Sprawdź wyniki wyszukiwania
Jak korzystać z aplikacji mobilnej Pluxee?
Sprawdź jak łatwo korzystać z aplikacji Pluxee. Znajdziesz w nim opis najważniejszych funkcji i możesz go też pobrać na swój komputer jako plik pdf!
Wybierz dostawcę Twojej karty:
-
IMAGOR -- Jeśli Twoja plastikowa lub wirtualna karta posiada 9- cyfrowy Card ID poprzedzony przedrostkiem POL -- sprawdź przewodnik tutaj
-
ALIOR -- Jeśli Twoja plastikowa karta posiada numer karty oraz numer PIN na liście przewodnim -- sprawdź przewodnik tutaj
GOOGLE PAY:Jak dodać kartę Pluxee do Google Pay?
KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Google Pay? Nic prostszego:
- Otwórz aplikację Pluxee i zaloguj się, jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś.
- Znajdź kartę, którą chcesz dodać do Portfela Google i wybierz Dodaj do Portfela Google.
- Sprawdź czy Twoje dane są poprawne i przejdź Dalej.
- Zaakceptuj warunki i zasady.
- Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS lub Email.
To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Google i gotowa do użycia z Google Pay!
Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.
KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID w lewym dolnym rogu na awersie karty )
Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Google Pay? Nic prostszego:
- Otwórz aplikację Google Pay zainstalowaną na Twoim telefonie.
- Wybierz opcję Dodaj do portfela kartę płatniczą.
- Wpisz dane karty (numer karty, datę ważności oraz kod CVV)
- Zaakceptuj warunki wydawcy karty.
- Prawie gotowe! Potwierdź dodanie karty do Portfela jednorazowym kodem SMS.
To wszystko! Twoja karta Pluxee jest podpięta pod Google Pay i gotowa do użycia!
Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić..
Czym jest wirtualna karta Pluxee?
To przedpłacona karta płatnicza mająca wyłącznie elektroniczną postać (karta nie ma swojego plastikowego odpowiednika). Kartą możesz płacić w Internecie, a po dodaniu jej do portfela mobilnego Google Pay lub Apple Pay – można nią zbliżeniowo płacić w sklepach stacjonarnych i wypłacać środku z bankomatu!
Gdzie mogę płacić wirtualną kartą Pluxee?
Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)
Wirtualna kartą Pluxee możesz zapłacić w Internecie oraz przy użyciu Apple Pay lub Google Pay we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe*:
- w Polsce (karta na Maxa oraz Na Raz)
- na całym świecie (karta na Maxa)
Pełną listę miejsc gdzie zapłacisz kartą wirtualną Pluxee znajdziesz tutaj
* w zależności od wariantu, karta Pluxee obsługuje różne sieci akceptacji. Sprawdź w aplikacji Pluxee, na uzytkownik.pluxee.pl lub w Centrum Obsługi Użytkownika, jaką sieć akceptacji ma Twoja karta i poznaj punkty, w których nią zapłacisz!
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)
Wirtualną kartą Pluxee możesz zapłacić w Internecie oraz przy użyciu Apple Pay lub Google Pay we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe (w Polsce i na całym świecie).
Pełną listę miejsc gdzie zapłacisz kartą wirtualną Pluxee znajdziesz tutaj
Jak aktywować wirtualną kartę Pluxee?
Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 - cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)
Karta staje się aktywna od razu po dodaniu jej do aplikacji Pluxee.
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)
Karta staje się aktywna od razu po zakończeniu procesu rejestracji karty / dodania karty do konta.
Jak dodać wirtualną kartę Pluxee do Apple Pay?
Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9- cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)
Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Apple Pay? Nic prostszego:
- Otwórz aplikację Pluxee i zaloguj się, jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś.
- Znajdź kartę, którą chcesz dodać do Portfela Apple i wybierz Dodaj do Portfela Apple.
- Sprawdź czy Twoje dane są poprawne i przejdź Dalej.
- Zaakceptuj warunki i zasady.
- Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS lub Email.
To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i gotowa do użycia z Apple Pay!
Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)
Wybierz na swoim telefonie aplikację Portfel.
- Będąc już w aplikacji, kliknij przycisk Dodaj lub „+” (jeżeli będzie to Twoja kolejna karta).
- Wybierz opcję Karta debetowa lub kredytowa, a następnie Wybierz bank: DiPocket.
- Podaj szczegóły karty ręcznie – są dostępne na wirtualna.pluxee.dipocket.org w zakładce Karta.
- Następnie zaakceptuj Regulamin.
- Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS.
To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i gotowa do użycia z Apple Pay!
Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.
Gdzie mogę płacić wirtualną kartą Pluxee Lunch?
Kartą możesz zapłacić za posiłki we wszystkich punktach gastronomicznych (i sklepach spożywczych, jeśli tak zadecydował Twój pracodawca), oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe (w Polsce i na całym świecie), jak również przy zamówieniach posiłków przez Internet.
Kartą na zakupy spożywcze można również dokonywać zakupów w powiększonej sieci punktów, które sprawdzisz na stronie.
Dlaczego podczas rejestracji wirtualnej karty Pluxee od DiPocket pojawia się pytanie o datę urodzenia oraz kraj zamieszkania?
Pytając o datę urodzenia potwierdzamy, że z karty będzie korzystała osoba pełnoletnia.
Karty są wydawane dla obywateli polskich lub rezydentów mieszkających w Polsce, dlatego prosimy o informację na temat kraju zamieszkania.
Czy mogę przekazać wirtualną kartę Pluxee innej osobie (małżonkowi, dziecku itp.)?
Nie, zgodnie z Regulaminem wirtualnej karty Pluxee, do korzystania z karty upoważniona jest jedynie osoba, która otrzymała wirtualną kartę od pracodawcy/klienta biznesowego i która jest właścicielem adresu mailowego, na który został wysłany kod aktywacji karty.
Jakie są limity na wirtualnej karcie Pluxee?
Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 - cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)
Historię oraz limity transakcji do swojej karty sprawdzisz logując się na swoje konto na pluxee.pl lub w aplikacji Pluxee dostępnej w Apple Store i Google Play.
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)
Limity transakcji na swojej wirtualnej karcie Pluxee sprawdzisz w Regulaminie karty dostępnym na https://wirtualna.pluxee.dipocket.org/ w sekcji Dokumenty prawne.
Jak mogę złożyć reklamację dotyczącą transakcji wirtualną kartą Pluxee?
Aby złożyć reklamację dotyczącą transakcji kartą, skontaktuj się z Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee wysyłając wiadomość mailową na adres kontakt@pluxeegroup.com Ważne abyś wysłał tę wiadomość z adresu mailowego, który jest przypisany do Twojej wirtualnej karty Pluxee.
APPLE PAY: Jak skonfigurować Apple Pay jeśli nie korzystasz z aplikacji Pluxee?
- Wybierz na swoim telefonie aplikację Portfel i kliknij przycisk Dodaj lub „+” (jeżeli to Twoja kolejna karta), wybierz opcję „Karta debetowa lub kredytowa” a następnie jeśli wydawcą karty jest Imagor wybierz opcję Dodaj inną kartę lub jeśli wydawcą karty jest DiPocket wybierz DiPocket.

- Zeskanuj dane karty lub wpisz je ręcznie a następnie zaakceptuj regulamin.

- Potwierdź dodanie karty do Portfela jednorazowym kodem SMS.

- To wszystko! Apple Pay jest gotowe do użycia!
Na jakich urządzeniach dostępne jest Apple Pay?
Apple Pay jest dostępny:
iPhone
- Modele telefonu iPhone z funkcją Face ID
- Modele telefonu iPhone z funkcją Touch ID z wyjątkiem modelu iPhone 5s
iPad
- Modele iPada Pro, iPada Air, iPada i iPada mini z funkcją Touch ID lub Face ID
Apple Watch
- Zegarek Apple Watch Series 1 i 2 lub nowszy
- Zegarek Apple Watch (1. generacji)7
Komputer Mac
- Modele komputera Mac z czytnikiem Touch ID
- Modele komputera Mac wprowadzone w 2012 r. lub nowsze z telefonem iPhone lub zegarkiem Apple Watch z włączoną usługą Apple Pay
Jakie karty Pluxee można dodać do Apple Pay?
Do Apple Pay możesz dodać fizyczne i wirtualne karty Pluxee Prezent, Pluxee Nagroda oraz Pluxee Lunch wydane przez wydawców Imagor oraz DiPocket. Karty Pluxee wydane przez Alior Bank nie mogą zostać dodane do usługi.
Co zrobić w przypadku utraty telefonu?
Jeżeli na Twoim urządzeniu jest zainstalowana aplikacja Find My iPhone, możesz zdalnie zablokować telefon oraz usunąć wszystkie karty z Apple Pay.
Jeżeli natomiast nie posiadasz aplikacji Find My iPhone, zaloguj się na swoje konto na uzytkownik.pluxee.pl lub zadzwoń do Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee (+48 22 535 11 11) w celu zastrzeżenia karty. Po zastrzeżeniu karty automatycznie zostaną zastrzeżone jej odpowiedniki w Apple Pay (na wszystkich urządzeniach, gdzie ta karta została dodana).
Jak zmieniły się nazwy i wizerunki kart wirtualnych po wprowadzeniu nowej marki Pluxee?
Od 5 października 2023r. wprowadziliśmy do obiegu nowe wirtualne karty Pluxee: z nową nazwą, nowym logo i nową grafiką. Karty Sodexo w poprzedniej szacie graficznej nie będą już wydawane, ale nadal będą obowiązywać i użytkownicy będą mogli nimi płacić tak długo, jak długo będą ważne. Zasady płacenia kartami pozostają takie same.

BANKOMAT: Jak wypłacić gotówkę z bankomatu kartą wirtualną Pluxee?
Mając wirtualną kartę Pluxee od DiPocket (z wyjątkiem Pluxee Lunch) możesz wypłacić gotówkę zbliżeniowo w każdym bankomacie, na którym znajduje się taka naklejka. Sprawdź załączoną instrukcję:

APPLE PAY: Jakie karty Pluxee można dodać do Apple Pay?
Do Apple Pay możesz dodać fizyczne i wirtualne karty Pluxee Prezent, Pluxee Nagroda oraz Pluxee Lunch wydane przez wydawców Imagor oraz DiPocket. Karty Pluxee wydane przez Alior Bank nie mogą zostać dodane do usługi.
APPLE PAY: Jak płacić kartą Pluxee z Apple Pay?

APPLE PAY: Gdzie zapłacę kartą Pluxee z Apple Pay?
Zwróć uwagę na dwa widoczne poniżej symbole. Zapłacisz za pomocą Apple Pay we wszystkich oznaczonych nimi punktach:

Oznacza, że możesz zapłacić zbliżeniowo w sklepie stacjonarnym, który umożliwia płatności przy użyciu terminala płatniczego lub czytnika zbliżeniowego.

Oznacza, że zapłacisz kartą online w sklepach internetowych i aplikacjach mobilnych sprzedawców, którzy udostępniają płatności z użyciem Apple Pay.